36 46 « dîtes Service social » : votre seul numéro pour nous contacter

Nous vous rappelons que le seul numéro pour contacter les services de l’Assurance Maladie est le suivant :

• 36.46 + préciser l’objet de l’appel (indemnités journalières, carte vitale …) pour joindre un service de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie,
• 36.46 dites « Service social » pour joindre le Service social de l’Assurance Maladie, rattaché à la Carsat Bourgogne-Franche-Comté.

Nous constatons sur nos permanences téléphoniques qu’un numéro d’assistance frauduleux se trouve sur internet. Ces appels vous sont facturés alors que nos services sont accessibles gratuitement, et également aux personnes sourdes ou malentendantes.

Nous vous invitons à rester vigilants. Vous pouvez également nous contacter à travers la messagerie de votre espace personnel ameli.fr.